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TIENDA WEB

  1. Nuestra tienda web está dividida en cuatro secciones (Textil, Calzado, Complementos y Real Madrid) para que localices tus productos de una manera fácil y sencilla.

    Aunque somos especialistas en fútbol, en nuestras secciones podrás encontrar productos de otros deportes, incluso de la moda más actual y exclusiva.

    Dentro de cada sección tendrás ramificado los productos por fútbol, deporte en general y moda. Y dentro de estás por cada tipo de producto, como camisetas, pantalones largos, pantalones cortos, chándal...)

    Todos nuestros productos están identificados con un icono que indica si las tallas son para caballero, señora, niño, bebé o unisex.

    Puedes filtrar por orden de mayor o menor precio, por marcas...

    El stock de los artículos se comprueba cada vez que seleccionas la talla con los datos de nuestros almacenes y tiendas. Todos los productos cuando se agotan las existencias se eliminan automáticamente, pero aún así puedes encontrar algún error, mediante un mensaje te avisaremos que se va a eliminar el producto de nuestra web.

    En la tienda podrás identificar rápidamente todos los productos que están en ofertas o promociones, para ello puedes utilizar el filtro que hay en cada una de las secciones, que muestra solamente artículos rebajados. Cada uno de estos artículos, tiene una etiqueta identificativa de color naranja, indicando que el producto está en oferta.

    Por la cantidad de productos de los que disponemos, es posible que encuentres algunos de ellos sin la descripción explicativa de las características técnicas, si estás interesado en conocer las propiedades puedes ponerte en contacto con nosotros.

    Para los productos de aquellos fabricantes que no utilizan el tallaje europeo, hemos incluido la conversión de tallas para que te resulte más fácil acertar en tu compra, no obstante si tienes alguna duda puedes ponerte en contacto con nosotros.

VENTA TELEFÓNICA

  1. Si prefieres hacernos tu pedido por teléfono puedes llamar al 902 10 94 36 en horario de 8:30h a 14:30 h.

    Si el producto que estás buscando no lo encuentras en nuestra web, puedes ponerte en contacto con nosotros y te facilitarán precios, detalle y fotos. Si no encontramos el producto te podemos ofrecer algún producto alternativo si lo prefieres.

MODULO ESPECIAL PARA EQUIPACIONES

  1. Hemos desarrollado para ti un módulo para diseñar y configurar equipaciones a medida. Ya no tendrás que esperar colas ni a que un dependiente quede libre para atenderte. En breves minutos podrás confeccionar tu equipación y obtener tu presupuesto. Aunque nos hemos esforzado para que sea lo más fácil para ti, si tienes alguna duda durante el proceso, ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente y te guiarán paso a paso.

    Podrás personalizar tu equipación poniéndole número y nombre del jugador y el patrocinio.

    En este módulo puedes comprar desde una sola prenda (con un plazo de entrega diferente) hasta equipaciones completas para todo tu equipo. Encontrarás camisetas, pantalones y medias sueltas para que tú decidas la mejor combinación o bien conjuntos ya predefinidos por nuestros fabricantes.

    Con este módulo podrás buscar tu equipación por colores o marcas y obtendrás tu presupuesto sin compromiso en pocos minutos. Podrás enviar a tus compañeros de equipo los precios, fotos y comentarios, sólo indicando en el apartado envía a un amigo sus e-mails. Éstos podrán opinar en tu foro privado dentro del área de socio.

    Al comprar tu equipación por importe mayor de 50€ , el envío será gratuito.

    Regalos por equipación

    Para equipaciones superiores a 400€ tendrás regalo seguro, cuanto mayor sea el importe de tu equipación más regalos podrás conseguir.

    En el carrito te informaremos según el importe de tu equipación, el regalo obtenido hasta el momento y el importe necesario para conseguir el siguiente. Puedes añadir cualquier producto de cualquier sección para incrementar el total y así conseguir muchos más regalos.

    Podrás conseguir regalos como hinchadores, brazaletes de capitán, balones, portabalones...

    En caso de fin de existencias de cualquiera de nuestros regalos, se sustituirán por otro de similares características.

    Si el regalo conseguido es un balón, se enviara el utilizado para Fútbol 7. si deseas otro tamaño, se deberá especificar en "observaciones"

    Puede que para mostrar los regalos veas fotos con más productos para su exposición, como por ejemplo, un portabalones relleno de balones. Por este motivo debes de tener en cuenta la descripción de cada uno de los regalos para saber su composición exacta.

    Selección de modelos para tu equipación

    No exigimos un mínimo de equipaciones, pero si deberá ser igual el número de camisetas que de pantalones y medias para cada componente. Si necesitas alguna prenda adicional, podrás añadirla al carrito una vez finalizado en proceso de confección de la equipación, en nuestra tienda deportes ONLINE, o bien añadir al carrito una segunda equipación.

    Para seleccionar tu equipación lo primero que deberás hacer es filtrar por colores o por fabricante.

    Una vez decidido el filtro irás a la pantalla principal donde deberás indicarle los siguientes datos:

    • Nombre del equipo.
    • Cantidad de jugadores que componen el equipo.
    • Cantidad de porteros (Tipo 1).
    • Cantidad de porteros (Tipo 2).

    Si no necesitas comprar todas las prendas (camiseta, pantalón y medias), deberás desmarcar el check que hay a la derecha de la foto llamado "Incluir este producto en mi equipacion".

    Una vez seleccionadas las prendas para cada tipo de jugador y/o porteros, tendrás que seleccionar las tallas que necesitas.

    Para continuar deberás indicar si la equipación es "con serigrafía" si la quieres personalizar, o "sin serigrafía" si no precisas de ello.

    Si tu opción elegida es "con serigrafía" deberás tener en cuenta que:

    • Para serigrafiar tus equipaciones utilizamos material plástico ( poliuretano). Este material termoadhesivo , de última generación, , es elástico, imperceptible al tacto, de textura muy ligera y de larga durabilidad. Puede ser lavado sin riesgos de deterioro. No admitiendo secados a altas temperaturas.
    • Es muy importante que en el apartado de serigrafía se revisen los números y nombres asociados por cada talla, así como el color del vinilo, pues los productos personalizados no se podrán cambiar ni devolver. No obstante si se detecta algún error puedes ponerte en contacto con nosotros por medio de nuestro apartado contacto e intentaremos solucionarlo.

    Patrocinios

    Desde nuestro módulo de equipaciones de fútbol podrás enviarnos el logo de vuestro patrocinador, por medio de un fichero o bien por fax, si no tienes ningún logo podrás indicarnos el texto a serigrafiar.

    Si el patrocinio lo quieres en varios colores, en cualquier otra zona de la camiseta o en los pantalones, deberás indicarlo en observaciones de tu pedido, teniendo que abonar un suplemento adicional el cual te será comunicado por nuestro personal.

    Si prefieres que te patrocinemos, poniéndote nuestro logo en tu camiseta de fútbol, le haremos un 10% de descuento a toda tu equipación. La estampación de nuestro logo es gratuita. En el apartado de serigrafía podrás ver y elegir el color de nuestro logo.

NUESTRAS TIENDAS

  1. En el apartado de nuestras tiendas podrás encontrar toda la información necesaria para localizar direcciones, teléfonos, horarios, fotos, persona de contacto y planos de cómo llegar a ellas.

BOLSA DE EMPLEO

  1. ¿Quieres formar parte de la plantilla de Fútbol Factory?

    Te ofrecemos un puesto de trabajo con posibilidades de promocionarte, prácticamente todos nuestros encargados empezaron como ayudantes de dependiente.

    Recibirás una completa formación en, técnica de producto, merchandising, atención al público, etc...

    Somos una empresa joven en proceso de expansión; ¡aprovecha la oportunidad!

    En este apartado es obligatorio adjuntar el currículo y contestar al breve cuestionario si eres seleccionado nos pondremos en contacto contigo.

BÚSQUEDA

  1. ¿Cómo buscar artículos en nuestra Web?

    En toda nuestra web en la parte superior derecha está situada la búsqueda de artículos, donde podrás localizar buscando por marca, por la referencia de todos nuestros fabricantes, por colores, por tipo de producto (camiseta, pantalón...), por equipo (Real Madrid, Barcelona...) y de muchas otras maneras, todos los productos que tenemos disponibles. Para ello ten en cuenta no poner artículos o preposiciones, tal y como mostramos en el ejemplo:

    Búsqueda incorrecta: Camiseta del real madrid
    Búsqueda correcta: Camiseta real madrid

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